Отличный консультант!

29.08.2019 11:44
1896
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Была проблема с мобильным поиложением для бизнеса. При входе появлялась надпись Что-то пошло не так и не удавалось войти. Написала комментарий в плей марркете, мне посоветовали позвонить в контакт центр. Позвонила в контакт центр, консультант Алина Б-ва внимательно выслушала, составила и приняла заявку и сопровождала ее до решения проблемы. В итоге удалось войти в мобильное приложение. Очень доброжелательный и грамотный специалист, несколько раз перезванивала, уточняла детали для технических специалистов. Спасибо большое, Алина, за вашу работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-02T16:03:12+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, название вашей организации и ее ИНН, какую должность вы занимаете в ней? 16.09.2019 Письмо получили. Снижаем балл за проблемы при входе в мобильное приложение и засчитываем оценку 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-29T14:44:47+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком! Рады, что смогли оперативно решить проблему со входом в приложение Надеемся в дальнейшем обслуживание у нас будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Обращение №101709

Оценка 5

Обратился с вопросом по отрытию специального счета через бизнес-портал, а также необходимо быловнести изменения в данные компании (также на бизнес-портале). Доступно и, главное... Читать полностью

18.04.2024

Долг за рко которого нет.

Оценка 4

Сегодня позвонил робот, сообщил что у меня долг за рко требует оплатить до 10 декабря. Я обратился на горячую линию где интеллектуальный помощник сообщил, что долг есть и все... Читать полностью

05.12.2023

Запрос банка Открытие

Оценка 5

Я ИП , работаю уже около 2 лет) Пользуюсь дебетовой картой банка открытие)) Пришел запрос от банка, привез пачку документов в банк) Девушка менеджер, увидев объем предстоящей... Читать полностью

18.09.2023

Онлайн банк

Оценка 5

Были трудности с переносом онлайн банка на новую рабочую станцию. Электронная подпись хранились на диске который пришел в негодность, при установке онлайн банка на новой рабочей... Читать полностью

17.06.2022

Быстро решили мою проблему

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Открытие Кириллу (id 1****3) за его оперативное решение моей проблемы.  Что-то произошло с флешкой на которой у меня ключи с подписями... Читать полностью

10.06.2022

Проблема с бизнес-картой решена

Оценка 4

Обратилась за помощью по номеру горячей линии. Оператор Дарья 1*** грамотно проконсультировала по моему вопросу и помогла решить проблему с технической ошибкой по оформлению... Читать полностью

25.05.2022

Банк Открытие отличный партнёр

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка Открытие. Обратилась как юрлицо с вопросом открытия брокерского счета. Первое, в банк ВСЕГДА можно дозвониться. Второе... Читать полностью

23.03.2022