Банк «Открытие»

Комиссия за оплату штрафа ГИБДД

29.08.2019 12:01
2039
4
Оценка
5
Отзыв проверен
"Нкаких комиссий при оплате ЖКХ и штрафов ГИБДД". После оплаты штрафа через приложение Бинбанк 2.0 обнаружил информацию о комиссии в размере 299 рублей (штраф - 250). Задал вопрос в чат, где мне пояснили, что данная комиссия взята "за перевод заёмных средств юридическому лицу". Никакой информации при оплате не было, ранее подобных ситуаций не возникало, например - при оплате штрафов через госуслуги этой же картой. По такой логике за любую оплату по кредитной карте можно списывать комиссию и сослаться на условия договора, т.к. при совершении платежа пользователь не в курсе особенностей выставления счета и его оплаты. О таких вещах неплохо бы писать, банк не может не знать об этом до совершения платежа, выглядит не очень адекватно для нормальной организации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-31T21:01:47+03:00
Спасибо за отзыв! С учетом урегулирования ситуации, какую оценку желаете поставить банку? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку с возвратом комиссии, в которй видны ваши ФИО (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 04.09.2019 Письмо получили.
1alexeyr
На отлично. Давно пользуюсь, проблем не возникало.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-29T12:47:35+03:00
Добрый день. Перевод в рублях в пользу поставщиков услуг, перечень которых определен банком, действительно осуществляется без удержания комиссии. При проведении вами перевода в интернет-банке была сформирована и удержана комиссия, в соответствии с тарифами за использование заемных средств. Не смотря на правомерность удержания комиссии, мы приняли решение о ее возврате. Денежные средства будут зачислены на вашу карту в течение двух рабочих дней. Будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка