Русский Стандарт

Очень медленное обслуживание

29.08.2019 17:14
2237
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в офисе банка  на ул.Чистопольской оформлял новый вклад.  Посетителей почти никого. Из 5 опереторов в зале - три свободных. Принят был сразу. Само оформление депозита заняло 10 минут, а вот для внесения денег в кассу потребовалось аж 40 минут! Просто потому, что кассовое обслуживание осуществлялось не отдельным кассиром, а одной из операторов, которая в это время занималась оформлением депозитов сразу двум посетительницам. При этом ДВА оператора в зале по-прежнему были свободными! Первый раз вижу, чтобы в банке такого уровня экономили на содержании отдельного кассира, который занимается ТОЛЬКО кассовыми операциями! Банк экономит на кассире, а как же  с временем клиента? Ради пятиминутной операции по внесению денег на счет пришлось просто так потерять 35 минут. В пустом зале!  Отвратительное обслуживание.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-08-30T15:25:08+03:00
Добрый день! В данном офисе расположен электронный кассир. Единственное отличие отделений с электронным кассиром от отделений с кассовым помещением (касса с окном) заключается в отсутствии возможности покупки/продажи иностранной валюты. Именно для экономии времени наших Клиентов в таких офисах сотрудник, осуществляющий кассовые операции, помогает и в других вопросах, а время обслуживания зависит от тематики обращения Клиента. Прошу отнестись к этому с пониманием. С альтернативными способами пополнения вклада в дальнейшем Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.rsb.ru/deposits/about/addition_of_deposit/. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Октябрьское поле

Оценка 5

Я обращалась в начале месяца в отделение банка на метро октябрьское поле для переоформления вклада. Меня обслуживала менеджер Ф-ва Ольга. Она проконсультировала по ставкам и быстро... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Дарьи

Оценка 5

Сегодня 27.08.26г в 15:40 обратилась в отделение на комендантском 11 для переоформления вклада.  Менеджер К-на Дарья приняла мой талончик сразу. Расскащала про актуальные... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Павла за прекрасное обслуживание. Давно пользуюсь вашим банком!более 10 лет. Приходила в офис на братиславской для переоформления вклада. Сразу... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо Анне и Ивану

Оценка 5

Хочу поблагодарить за качественный сервис и доброжелательное отношение сотрудников отделения по адресу Мичуринский проспект,5. Я пришла сегодня закрыть вклад, менеджер Анна и её... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка