Классный продукт! Спасибо разработчикам!

29.08.2019 22:21
2560
Оценка
5
Отзыв проверен
Я - один из клиентов TALK BANK, который готов петь ему оды и днём и ночью) Утрирую, конечно. Но банк классный, современный, как раз то, что нужно человеку, находящемуся в постоянном движении. Я много мотаюсь по разным городам, в силу своей трудовой деятельности, и у меня нет возможности быть преданным клиентом какого-то одного банка. Я могу быть полгода в Казани, полгода в Мурманске, а необходимость в банковских услугах никто не отменял. Когда я стал клиентом этого банка, я понял, как это удобно, все свои финансовые операции проводить через вайбер, пишешь, почти как другу, что тебе нужно, и он тут как тут, без недовольного фейса, даже в ночное время, готов помочь. Возникла у меня недавно запара при переводе, хотел маме прислать перевод, а кнопка отправить деньги не была активна, я сразу понял, что это какой-то технический косяк, потому оформил обращение. И что вы думаете? Даже помощь обычного сотрудника не потребовалась, чат-бот разрулил ситуацию, слал мне четкие команды, что нужно делать. Толи это робот уж очень интеллектуальный, толи я чётко формулировал свои реплики, но итог порадовал нас обоих - перевод прошёл успешно. Спасибо разработчикам за классный продукт!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-02T19:57:45+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, хронологию событий. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 03.10.2019 Письмо получили.
TalkBank
TalkBank
2019-08-30T08:45:59+03:00
Уважаемый mardaschovd, спасибо за обратную связь и отзыв! Рады, что сервис вам понравился

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021