Яна, спасибо Вам за помощь!

29.08.2019 23:17
1746
Оценка
5
Отзыв проверен
Большая благодарность Яне К-ой из отделения на Б. Тульской 2! Получаю зарплату в Совкомбанке и понял, что мне нужно открыть вклад. На работе сказали, что СКБ работает по субботам, поехал туда, а оказалось короткий день. Захожу, охранник говорит, что закрыто и не пускает меня. Она увидела меня и спросила, что я хотел? Пояснила что сегодня никак не возможно, потому что программы уже все выключены, кассы не работают. Я расстроенный собирался уже уходить, времени в будние дни у меня нет приходить в банк. Яна порекомендовала открыть вклад в мобильном банке. Загрузила программу, внесла мои данные, помогла скачать приложение. Все рассказала, показала, объяснила и все это уже, когда рабочий день был окончен. Деньги я внес через терминал. Это оказывается, просто и легко. Вот это сервис!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-02T11:00:45+03:00
Спасибо за отзыв! Скажите, пожалуйста, когда вы обращались в банк и во сколько?
z*******@gmail.com
2019-09-03T21:52:29+03:00
Был там около 18 часов 24 августа
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-10-03T11:53:04+03:00
Уважаемый Евгений! Приятно, что Вы оцениваете работу коллеги на «отлично». Заслуги Яны не оставим без внимания. Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным. Уверены, мы еще не раз порадуем высоким качеством предлагаемых услуг и сервисом в целом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка