Перевыпуск карты

29.08.2019 23:42
1827
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я бывшый клиент Бинбанка, 17 августа заказала перевыпуск карты в связи с тем, что карта перестала читаться терминалами, но уже две недели никакой информации о местонахождении карты, от сотрудников банка, добиться не могу. Карту выпустили через 4 дня и после передачи в курьерский отдел она канула в Лету. Звонок на горячую линию привел к тому, что сформировали обращение и сказали ждать звонка в течение трех дней с информацией о том где карта. Жаль, но звонка я так и не дождалась. Завтра опять буду бомбить горячую линию, жаль что толка от этого мало.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-02T12:46:34+03:00
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства при получение карты. Мы направили информацию ответственным специалистам, чтобы вам в кратчайшие сроки выдали карту. Получили подтверждение, что карта вам была выдана 30.08.2019г. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе. В конце недели мы начислим вам 300 бонусов. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024