Где моя карта

30.08.2019 07:25
1854
1
Оценка
3
Отзыв проверен
14 августа зашел в офис банка по адресу: ул. Авиамоторная, 10к1. Оставил заявку на дебетовую карту. Мне сказали, что в течении 5 рабочих дней карта будет изготовлена и мне придет СМС. 22 августа я позвонил в колл-центр для прояснения ситуации с картой, но ничем не смогли помочь. Предложили оставить обращение и я согласился. Сказали, что ответят в течении 7 дней. 29 августа пришло СМС с текстом: "К сожалению, нам потребовалось немного больше времени для рассмотрения Вашего обращения". У меня впервые такая проблема с получением карты. У меня единственный вопрос: где моя карта?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-06T17:04:03+03:00
По просьбе автора в связи с урегулированием ситуации принимаем оценку «3».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-04T13:32:40+03:00
Добрый день. Простите за длительные сроки решения вашего вопроса. Спасибо, что подтвердили решение вашего вопроса связанного с розыском карты. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
On1Xr
2019-09-06T17:28:38+03:00
Спустя 3 недели нашли карту в отделении банка.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024