Восстановление в график

30.08.2019 08:54
1904
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Ипотека БИНБАНКА, договор 0023216288 ИПОТЕКА/2018-810. У меня по ипотечному договору была длительная просрочка 3-4 месяца в связи с ухудшением финансового положения. В конце июля я решил восстановиться в график и внести всю сумму просрочки, позвонив на горячую линию я узнал, что выставлена вся сумма к оплате и сказали, что со мной свяжется специалист по данному вопросу. На следующий день пришло письмо от банка с требованием оплатить весь долг( 1 августа) В этот же день со мной связался сотрудник который занимался моим долгом и пригласил на беседу в офис, где я так же сказал о своем желании оплатить всю сумму пропущенных платежей и вернуться в график. Сотрудник сказал сто направит мои документы на рассмотрение. Платежи сказали пока не вносить, прошел месяц, у меня набежали пени. Вчера 29.08.19 мне позвонил другой сотрудник и сказал что нужно внести 170 тысяч и меня восстановят в график, я согласился, договорились что я вношу эту сумму. Но минут через 10 минут этот сотрудник пригласил меня в офис на собеседование по адресу: Казань, Ямашева,61. Я оперативно приехал, где была беседа с сотрудником: Г-в Максим, который сказал в ходе беседы, что не видит смысла меня восстанавливать в график и документы мои отправлять не будет на рассмотрение, платить смысла нет. Подскажите пож-та насколько данное решение правильное и окончательное? На данный момент я все еще хочу восстановиться в график.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-21T22:02:34+03:00
Спасибо за отзыв! Вы получили ответа на ваше обращение? Могли бы его прокомментировать?
Sibika
2019-10-13T12:25:21+03:00
Я получил решение от банка, банк рассмотрел мое обращение, восстановили меня в график, очень доволен результатом. Оценку готов повысить до 5 баллов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-10T16:48:04+03:00
Добрый день. Предоставленные вами 05.09.2019г. документы, подтверждающие возможность оплаты вами обязательств по договору, находятся на рассмотрении. Подробная информация вам была направлена на адрес вашей электронной почты. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Sibika
2019-10-13T12:25:49+03:00
Я получил решение от банка, банк рассмотрел мое обращение, восстановили меня в график, очень доволен результатом.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023