Русфинанс Банк

Плохое обслуживание

30.08.2019 11:07
1447
1
Оценка
1
Отзыв проверен
При покупке автомобиля, был навязан автокредит в этом банке менеджером салона, при подтвержденном автокредите в ВТБ. Пенялось на то, что потребуется опять подтверждение автокредита в ВТБ, а на это уйдет 3 часа. Так мало того, что процентная ставка, оказалась больше. Так ещё и кредит выдаётся под страхование жизни, то есть + 120.000 рублей. Далее, как оказалось, кредит не возможно обслуживать на прямую, а требуется оформлять договор с Росбанком. Это в век Интернета и цифровых технологий!!! Далее 2 раза оформлял заявление на автоматическое списание средств с карты Росбанка. Услугу не подключают. Росбанк отвечает,что это Русьфинанс банк. В Русьфинансбанке,- что это Росбанк! Чехорда.  Совет,подумайте,прежде чем оформлять такой кредит!
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-09-02T17:46:17+03:00
Уважаемый p*******@yandex.ru! Прежде всего хотим отметить, что заключение кредитного договора - это воля Клиента, Банк не навязывает свои услуги. Вы в любой момент могли отказаться от заключения кредитного договора с ООО «Русфинанс Банк» и выбрать иное кредитное учреждение. Действующие в Банке программы кредитования предусматривают возможность кредитования как со страхованием, так и без страхования. Условия предоставления кредита подробно прописаны в документах, оформляемых при кредитовании. Ознакомление и согласие с данными условиями Клиент подтверждает своей подписью. Также считаем нужным пояснить, что открытие счета в ПАО "Росбанк" было рекомендовано Вам для бесплатного погашения кредита. Однако, решение, через какой канал вносить денежные средства, принимает Клиент. Услуга автоматического списания платежа авторизована 02.09.19. Возникшая сложность при подключении услуги является исключением из правил. Примите, пожалуйста, искренние извинения за неудобства. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка