Отзывчивая сотрудница отделения

30.08.2019 13:30
1967
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно пользуюсь пенсионной картой Россельхозбанка. Всегда была довольна обслуживанием в банке. Но недавно сотрудница очень помогла мне, я хочу  выразить ей благодарность и поделиться данным отзывом. Меня дочь попросила перевести денег ей на карту. Она находилась за границей, и связь у нас была ограничена. Дочка предварительно научила меня пользоваться приложением банка через Интернет, помогла мне через банкомат получить логин, получить пароль СМС-кой и научила как этим всем пользоваться. 21.08.2019 я стала по ее просьбе переводить ей деньги на карту через телефон, но у меня почему -то перестало получаться (повторюсь, дочка была за границей). Я обратилась в офис на ул. Ленина. Гульназ вежливо откликнулась на мою просьбу, посмотрела, все ли я правильно делаю. Выяснилось, что у меня на листочке записан номер карты без одной цифры. Я попросила ее помощи, т.к. деньги нужно было перевести именно сегодня. Гульназ смогла мне помочь, по номеру телефона  ФИО, дате рождения дочки Гульназ смогла подсказать полный номер карты и указать, какая цифра у меня была пропущена. Я перевела нужную сумму через телефон  Хочу выразить благодарность Россельхозбанку за таких отзывчивых сотрудников, а особенно Гульназ, ведь меня могли отправить самостоятельно узнавать номер карты. Желаю Гульназ процветания, карьерного роста и таких же отзывчивых людей на своем жизненном пути.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-03T12:36:40+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, клиентом какого банка является ваша дочь? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий перевод денежных средств. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. P.S. 13.09.2019. Получено.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-08-30T14:01:01+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и наивысший балл, которым Вы оценили работу Банка и наших сотрудников. Банк всегда готов оказать помощь и поддержку, быть надежным финансовым партнером. Мы обязательно передадим Ваши слова коллегам, не оставив без внимания изложенную информацию и приложенные усилия. Будем и в дальнейшем стараться дарить Вам только положительные эмоции и комфорт от обслуживания. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные... Читать полностью

03.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка