Оформляют закладную уже более полугода, конца не видно

30.08.2019 14:06
3658
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале подал документы на оформление закладной на квартиру для регистрации собственности. Перед этим получил решение суда о разделе имущества после развода и признанием собственности исключительно за мной. Через некоторое время меня снова пригласили в офис и сообщили, что т.к. в кредитном я и бывшая жена, а по решению суда собственник теперь только я, им это неудобно и потому надо переоформить кредитный договор. Три раза запрашивали документы 2НДФЛ+копию трудовой. Я все три раза предоставлял в течение нескольких дней. Время шло, я писал на почту сотрудникам с вопросами о прогрессе. Вначале отвечали, что вопрос на рассмотрении у московских юристов, потом перестали отвечать на мои письма вообще (хотя пишу на адрес конкретных сотрудников, с кем контактировал по этим вопросам). На дворе почти сентябрь, прошло более полугода, итог - ни закладной, ни переоформленного договора, на письма не отвечают, соответственно собственность оформить не могу.
ПСБ
ПСБ
2019-09-04T11:10:25+03:00
Уважаемый Клиент! Сожалеем об увеличении сроков решения вопроса. В свою очередь хотим пояснить следующее. Вы обратились в банк с заявлением выводе заемщика из договора ипотеки. Данная процедура не стандартная, и помимо действий банка, подразумевает получение от Вас дополнительного пакета документов. К сожалению, пакет документов предоставлялся Вами частями. Отметим, что документы имеют определенный срок действия и требуют замены при его истечении. По имеющейся в нашем распоряжении информации, работники ипотечного центра информируют Вас о ходе урегулирования ситуации. Примите наши извинения за возможные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка