Непрофессионально со всех сторон

Сначала я пыталась полторы недели подать заявление на полное досрочное погашение ипотеки через мобильное предложение. 8 (восемь!)  раз. Получив восьмой отказ с причиной, которая уже ранее повторялась дважды, и таки, провисев на линии 45 минут, получить положительный ответ. В конечном итоге деньги списали по заявлению, кредит закрылся.  Все ок, приходите через 3 рабочих дня за закладной и справками. Пришла через 10 дней, предварительно при этом пытая колл центр по телефону готово ли и куда идти последние 3 дня, у меня сделка по квартире и время играет важную роль. Пришла в филиал за документами.  Да, вот закладная. А справки? А справки надо было заказывать заранее - это еще 3-5 рабочих дней. А почему вы не предупредили? а вы не спрашивали.... *нецензурщина*Ну ок. Давайте тогда закроем все счета и отдадим мне мои деньги - не хочу больше иметь с вами никаких отношений. Ок, только мы с вас комиссию снимем ибо деньги не отлежали 31 день на счете. ....!!!....  Ок, я переживу эти 500 рублей, закрывайте с комиссией.Ой, мы не можем высчитать точную сумму, чтобы закрыть счета в ноль с учетом комиссии. ШТА?! Эти люди втроем (!) на калькуляторах (!!) считали приблизительную (!!!) сумму в платежку, чтобы все закрылось в ноль. Полтора, !!!, часа в отделении просидела. Пока готовятся справки, отдали закладную на снятие обременения. И сегодня пришел отказ в снятии - на ней нет никакой отметки с какого хрена она была в Абсолюте, а не в изначальном банке (там была цепочка МБН, который обанкротился и продал долг КИТ-Финанс, который в свою очередь был поглощен Абсолютом несколько лет назад). Позвонила в колл центр, пытались соединить с экономистами, но там, как впрочем обычно, я не удивлена даже, никто не взял трубку.  Оператор взяла мой номер и сказала, что кто-нибудь перезвонит в течение дня.  Жду вот...АУ!  Абсолют!  У вас хоть кто-то может работать нормально?! По правилам и закону? Ну сил уже никаких нет, ни моральных, ни физических, с вами иметь дело....