Отказ от исполнения договора

30.08.2019 16:34
1746
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. 29.08.2019 я увидел предложение на маркетплейсе хоумкредит  и сделал заказ 1908***58. 30.08.2019 заказ был подтвержден я проехал в отделение банка и пописал кредитный договор №231***20 от 30.08.2019. Через пару часов после этого мне позвонили из магазина и сказали что заказ отгружен не будет так как  у банка был технический сбой и заказ прошел по некорректной цене. Я позвонил в банк, оставил обращение №7791495, сотрудники сказали что в банке не виноваты и это магазин выставил такой ценник. В итоге кто прав кто виноват не понятно, а я остался с кредитным договором на руках и полным непониманием что происходит и что делать.  Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и продать товар по цене, которая указана в кредитном договоре. Со своей стороны обязуюсь добросовестно исполнять взятые на себя в рамках кредитного договора №231***20 от 30.08.2019 обязательства. В случае уклонения от исполнения обязательств в рамка договора, оставляю за собой право обратиться в контролирующие и судебные органы для защиты своих интересов как потребителя.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-04T15:37:06+03:00
Добрый день. Договор восстановлен, информация отображается в личном кабинете. Просьба проверить информацию и отписаться в комментарии. В ближайшее время с Вами свяжется партнер и проинформирует о доставке товара. Примите извинения за возникшую ситуацию. Надеюсь, что этот инцидент в скором времени забудется и дальнейшее сотрудничество принесет только положительные эмоции. С уважением, эксперт Юлия.
r*******@mail.ru
2019-09-11T11:45:45+03:00
ситуация урегулирована
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024