Банк для молодых и прогрессивных

30.08.2019 22:03
2553
Оценка
5
Отзыв проверен
Как по мне, толк банк - это площадка больше для молодёжи, именно у неё ещё не сложен стереотип, что надежный банк - это банк с реальными отделениями и не менее реальными очередями)) Я хочу высказать своё мнение. Банк хороший, бот всегда на связи, ждать практически не приходится, и это даёт ощущение того, что банк всегда рядом, всегда поможет, что особенно важно в критических ситуациях. Как у меня была, например. 10.08 я потеряла карту BLACK толкбанка, сама не поняла, как это получилось, хотя, может и вытянули, но факт остаётся фактом - из ТЦ я вернулась без карты, все перерыла, не нашла. Расстроилась, конечно, очень сильно, на ней были деньги, и так сейчас финансовое положение не очень, а в ТЦ как раз были акции на школьные принадлежности, я планировала там отовариться, ведь скоро в школу, у меня в семье 2 школьника. В слезах в этот же день я написала в чат, бот ответил мгновенно, помог мне заблокировать карту. Деньги так и остались на счете, я написала в чат, что мне нужно срочно восстановить карту и тут же, в течение 15 минут мне перезвонил менеджер, я объяснила ситуацию, он сказал, что 12.08 карта будет у меня. Я оплатила только 289 р за утерю, списали с счета, и уже утром 12.08 карта была у меня, купить товары к школе я успела, кстати. Так что, банки бывают разные, этот теперь мой фаворит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-03T13:22:51+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Для принятия решения о зачете оценки нам требуется дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, скриншоты обращения в чат нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. [b] 27.09.2019 [/b] Подтверждение получено.
TalkBank
TalkBank
2019-08-31T09:06:59+03:00
Уважаемый anatrepina, спасибо за отзыв и приятные слова! Рады, что смогли оперативно вам помочь

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021