Нарушение договора

30.08.2019 22:21
2102
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29 августа 2019 через рассрочку на сайте market.homecredit.ru приобрел телефон Samsung Galaxy Note 10 plus с чехлом (комплект) №заказа 19082900002908. Рассрочку одобрили. В магазине online-samsung.ru заказ был подтвержден №заказа 2559766. 30 августа в 11.09 пришла СМС о подписании договора на 02.09.2019 (в 09.29 сегодняшнего дня поступил звонок от Хоум Кредит Банка об одобрении сделки). Доставка товара согласована на 02.09.2019. В течении сегодняшнего дня позвонили из магазина, а потом из банка и заказ и договор были аннулировании без причины. Обращение-претензию в банк и онлайн-магазин составил.  На лицо не исполнение обязательств.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-04T15:25:14+03:00
Добрый день. Заявка на оформление товара восстановлена. В ближайшее время с Вами свяжется представитель Банка для подписания документации и партнер для обсуждения деталей о доставке товара. Примите извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что этот инцидент в скором времени забудется и дальнейшее сотрудничество принесет только положительные эмоции. С уважением, эксперт Юлия.
stalker qx
2019-09-16T21:40:17+03:00
Все прошло успешно. Претензий больше нет.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024