Человеческое отношение!

31.08.2019 11:00
1592
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом банка являюсь уже более трёх лет! Всегда и всё устраивало! Хочу сказать отдельное спасибо работнику банка Совкомбанк Надежде! К которому я обратилась в отделение находящимся на Червишевском тракте в т.ц. «Континент» . Надежда работала со мной даже задерживаясь на работе более трёх часов и выезжая на оформление документов в МФЦ в свой выходной! Всегда вежлива, и старается подобрать для клиента подходящий вариант по его потребностям! Рада что есть такие люди работающие в сфере где важно отношение , внимание и подход к каждому клиенту!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-04T11:41:10+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните пожалуйста, как вы узнали график работы специалиста банка и почему его присутствие потребовалось в МФЦ? 18.09.2019 оценка зачтена с учётом комментария автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-09-13T11:47:33+03:00
Уважаемая Валентина! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Обязательно отметим заслуги Надежды. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка