Отмена подтверждения рассочки!

31.08.2019 12:38
2098
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29 августа 2019 через приложение Хоум КредитРассрочка был заказан Samsung Galaxy Note 10 plus с чехлом (комплект) №заказа 19082900002967. Рассрочку одобрили. 30 августа поступил звонок для подтверждения данных, указанных в договоре и приглашения для подписания договора. Через некоторое время поступил звонок от сотрудника магазина online-samsung.ru, который интересовался, не подписан ли еще договор и утверждал, что это ошибка банка, подписывать договор не надо и в любом случае его бы отменили. Далее приходит смс от Банка: «Ваш договор отменен. Но, помните, что еще десятки тысяч товаров доступны к заказу.» Очень не приятно! Чья бы это не была ошибка, страдаю я. Почему?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-08T13:18:16+03:00
Спасибо за отзыв! Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-04T15:44:35+03:00
Добрый день. Заявка на оформление товара восстановлена. В ближайшее время с Вами свяжется представитель Банка для подписания документации и партнер для обсуждения деталей о доставке товара. Примите извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что этот инцидент в скором времени забудется и дальнейшее сотрудничество принесет только положительные эмоции. С уважением, эксперт Юлия.
RuLen
2019-09-08T13:26:49+03:00
Немного подтянуть нюансы и успехов в Вашем деле! В пред и дальше буду пользоваться Вашими услугами! Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024