Если можно было бы поставить оценку -10, то я бы поставила

Добрый день! 21.08.19 пришла в Отделение для приобретения «пред одобренного» потребительского кредита по «гарантированной ставке» в отделение ПОЧТА БАНК ,мне объяснили условия в которых мне уже не мягко намекали что без страхования мне не одобрят, так же мне пояснили что после подачи заявления нужно будет подождать 15 минут для полного подтверждение. Мне подтвердили даже раньше, прихожу обратно и спрашиваю у сотрудницы, могу ли я взвесить все до конца дня и принять решение, ведь страховка составляет 177 000 тыс. + 3 000 тыс, и то и то от ООО «СК КАРДИФ» помимо 494 000 тыс самого кредита ( из которого потом вытащат деньги на доп. услуги «Юрист24» и «Налоговый помощник», не спрашивая нужно вам это или нет, просто ставят перед фактом),мне ответили что ответ нужно принимать только сейчас и времени подумать у меня до вечера нет, я взяла кредит. Через несколько дней страховку я вернула ( благо во время перечитала договор, из которого поняла что договор ДОБРОВОЛЬНЫЙ, а не ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ КАК Я ПОНЯЛА!!!), остались только две ненужные услуги это: «Налоговый помощник» 3 000 тыс рублей и «Юрист 24» тоже 3 000 тыс рублей, данные услуги так же навязанные мне, их вернуть не могу, ПОЧТА БАНК говорит что они отношения к этому не имеют и обращайтесь в горячую линию на обратной стороне сертификата этих доп. услуг. Хорошо, обращаюсь, в один сервис пишу письмо со всеми сопутствующими документами о возврате , ну и собственно в другую. Из налогового помощника приходит отказ! Оказывается , что на момент подписания документов, когда мне приходили цифры на мой телефон, сотрудник банка просил продиктовать их и я продиктовала потому что думала что это нужна для оформления кредита, уже позже я поняла, тем самым я подписала договор оферты который я даже не видела! Теперь налоговый помощник или nalogia.ru по другому, отказывают мне в возврате средств, потому что договор ( оферта) составлен таким образом, что подать на возврат данной услуги я не могу, от меня отмахиваются и говорят что это не их проблемы. А вот Статья 32. О защите прав потребителей говорит об обратном, что договор я могу расторгнуть в одностороннем порядке. Далее я обращаюсь опять в службу поддержки ПОЧТА БАНК, в которой пытаюсь объяснить ситуацию,в которой я подписала своим электронным ключом ( диктуя цифры из сообщений специалисту) оферту которую не видела и тем более не читала) и следовательно сотрудник банка целенаправленно умолчал об этом!! А в результате мне в ПОЧТА БАНК ничем помочь не могут!!! Это просто ужас, я пользуюсь кредитной картой ПОЧТА БАНК, которую дважды гасила без единой просрочки!! Так же здесь же у меня был уже потребительский кредит который так же без единой просрочки оплачен!!! А теперь Вы мне предлагаете кредит 494 000 на 60 мес. на особых условия под 19,9 %, с подключением услуги « гарантированная ставка под 9,9%» за 29 000 тыс + 177 000 страховка + 3 услуги по 3 000 тыс которые я даже вернуть не могу!!! ЭТО И ЕСТЬ ВАШЕ НАИЛУЧШЕЕ ОТНОШЕНИЕ И ЛУЧШИЕ УСЛОВИЯ К ДОВЕРЕННЫМ КЛИЕНТАМ??? Если раньше я безоговорочно советовала этот банк друзьям и близким, то теперь я буду рассказывать всем эту историю и стараться всеми силами сделать так, что бы они здесь не приобретали ни один продукт! Меня безумно подвёл банк, так же я и подумать не могла что почта банк сотрудничает с такими ненадежными партнерами! И повлиять на данную тоже ситуацию никак не может! сплошное разочарование.