Пакет "премиальный" и фантики МКБ Бонус

01.09.2019 01:19
3104
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Смеялись надо мной все друзья и знакомые, когда я рассказал, что получил карту сего «банка» и так называемый пакет «премиальный». Говорили, выкинь просто на помойку деньги.  От «премиальности» там лишь пластик. Карту получаешь в общей очереди с открывающими вклады на 50 тыщ и по полчаса выбирающими на 7% или на 7,25%. Никакого персонального менеджера. Никакой отдельной линии в колцентре. Все привелегии лишь от платежной системы. Даже страховка ужасная от платежной системы. Но ладно, карту получил.  За август сделал примерно 250т.р. оборота покупок. Почему примерно? Да в их интернет-банке нет даже элементарного поиска, не говоря уже о пай-чарте или хотя бы строчке «оборот по всем картам». Прогресс-бара о выполнении условий бесплатности тоже нет. Калькулятор в руки, "премиальники".Для понимания по обороту — где-то 10 отелей в Европе по €100, пара авиа на 50-60т.р., мелочь по ресторанам и супермаркетам, и одна покупка на €1300, по которой ждал МСС в 7% категории «магазины одежды», а оказался «магазины кожи». Естественно, для остальных покупок пользовался нормальными картами других банков. Никаких снятий наличных, никаких непонятных оплат типа киви и тд., никаких прогонов одних и тех же сумм, никакого транзита. За всё это банк начислил 16 000 фантиков, которые по условиям можно полностью без ограничений списать на покупки от 1 000₽ в неповышенных категориях, коих у меня предостаточно.А в реальности мне установили без уведомлений, звонков, писем, 115-ФЗ или хотя бы смс, лимит на списание фантиков в 1 500 в месяц. То есть я должен пользоваться их услугами ещё 10 месяцев. Ну да, идиот повелся на 7% на тревел в этом квартале. Да, я ждал, что обязательно обманут, не испытывая никаких иллюзий по отношению к сему "банку". И обмана больше ждал по критериям бесплатности.  Но не думал, что обманут с фантиками на следующий месяц после получения карты.  Думаете "премиальную" карту получить?  Бегите. Сейчас. Не повторяя чужих ошибок.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-02T16:25:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-09-04T17:09:29+03:00
Уважаемый Клиент! Прежде всего, приносим извинения за причиненные неудобства. Действительно, в ночные часы с 31.08.2019 на 01.09.2019 наблюдалась небольшая проблема с лимитом компенсации по пакету карточных услуг «Премиальный». Инцидент был оперативно решен банком. Лимит компенсации при наличии пакета карточных услуг «Премиальный» по-прежнему составляет 40 000 баллов в месяц. К сожалению, не смогли дозвониться до Вас, чтобы подтвердить решение вопроса. Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, на _socialnetwork@mkb.ru (с указанием ссылки на отзыв). Надеемся на то, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка