Тинькофф скатился

Похоже что Тинькофф Банку больше клиенты не нужны. Прошу руководство банка разобраться в этой ситуации. В июле месяце делал покупку в повышенной категории 5% и эта покупка также прошла по спецпредложению банка еще с 5%. Расчетный период закончился 31 июля. По повышенной категории заплатили 5 % , а по спец. категории 5% -нет , потратил много времени что б объяснить это оператору на ГЛ . Получил ответ что мол я не активировал эту категорию , но мне заплатят в след. расчетном периоде. Это было проще всего так ответить , только я не первый день в Тинькове и прекрасно знаю что если я выбираю спец категорию , что ее надо активировать. В Августе я еще раз делал покупку в этом магазине на тех же условия. Сегодня получил выплату кешбэка за август и что ? не за июль, не за август выплаты 5% в спец. категории опять нет. Звоню на ГЛ , мало того что провисел почти 8 минут на линии ,что дождаться соединения с оператором, так попалась операционистка Юлия , которая 30 минут считала мой кешбэк состоящий из 3 позиций за август, и в конечном итоге не разобралась ,что я честно говоря просто взбесился. У меня в личном кабинете по покупке в Старой ферме показывает 10% кешбэка , т.е. 5%+5% , у нее я так понял вообще ничего не показывает и такое ощущение что считала она на счетах. Переключился на другого оператора , тот еще хуже , начал рассказывать про то что  транзакция еще не прошла и что потом начислится и то что я ему десять раз сказал что у меня в личном кабинете уже все начислено , но 5% не выплачено не за июльскую , не за августовскую покупку он меня так и не услышал. У меня вопрос к ПБ , у вас кто сидит на ГЛ ? школьники не сдавшие ЕГЭ ? В итого второй месяц не выплачивается кешбэк , при этом я трачу свое время и нервы на разборки с непонимающими ничего Юлиями и Антонами. Тинькофф кто мне это будет компенсировать ? Вместо того что б пойти позаниматься спортом , я полтора часа разговариваю с так сказать вашими школьниками и пишу отзыв в НР. Вывод у меня один , унижаться перед вами за эти копейки я больше не буду , начну просто выводить свои средства и средства родных , ну и сообщу всем знакомым которым рекомендовал Тинькова что б держали ухо востро