Неподтвержденный кредит

02.09.2019 11:56
2517
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Был взят товар в рассрочку 24.08.19 в Связном, пришла смс от банка ХК поздравление с заключением кредитного договора. Установил приложение банка ХК, в котором статус моего кредита как не подтверждённый. На дворе 02.09.19, а кредит всё не подтвержденный! Писал в тех. поддержку, сказали торговая точка задерживает документы, что мой кредитный договор в пути. Это куда же он высылается если по словам тех. поддержки он может идти к ним 1 месяц! Согласно кредитного договора первый платеж 08.09.19, каким образом мне его оплатить,  если у меня нет возможности сделать это в банке? А в приложении банка, кредит не активен?
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-02T19:37:37+03:00
Добрый день, прошу прощение за возможное неудобство, но Вы можете не переживать, статус договора не влияет на кредитную историю, а также на сумму процентов. При подобных случаях сдвигается вперед только дата списания, но так как счет у Вас активен, то Вы можете его пополнить в любое время и ориентироваться на выданный график. Сегодня договор прошел проверку и отправлен на регистрацию. До конца недели Вы уже увидите информацию в личном кабинете. Просьба, как только информация будет доступна, написать нам об этом в комментариях к отзыву. Надеюсь на понимание. С уважением, эксперт Яна
Ogurechnikov
2019-09-04T13:38:00+03:00
Проблема решена. 03.09.19 кредит подтвердился, появился график платежей. Претензия исчерпана.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024