Благодарность сотруднику банка

Добрый день. 19.08.2019г. я обратилась в банк Открытие ( адрес вам известен) , где мне отказали в кредите. Я зная что у меня отличная кредитная история не могла понять почему. Подробнее действия старшего операциониста Н-вой Веры М. в решении моей проблемы в получении кредита: Объясняю что сделала конкретно После получения отрицательного результата по кредиту , Вера М. приободрила меня и сказала что будет разговаривать с руководством по поводу ходатайства за меня. А мне чтобы тщательно разобраться в этой ситуации, надо не падать духом , заказать первым делом кредитную историю из НБКИ . Потом дала список документов которые я должна буду предоставить в банк для подтверждения своей реальной кредитной истории, доходов, вообщем полный пакет документов. Так как чтобы сделка не сорвалась , мне надо было разрулить эту ситуацию как можно быстрее ,соответственно я как получила некорректный отчет из НБКИ 20.08.2019 года сразу же отправила Н-вой Вере. Также собрала все необходимые документы и принесла в банк . 21.08.2019 года Н-ва Вера М. оказала мне всестороннюю помощь , потратила свое личное время чтобы ускорить процесс. Она вышла в свой выходной чтобы отправить все собранные документы , отчет из НБКИ в Головной офис Банка Открытие и разъяснить создавшуюся ситуацию. Я параллельно прорабатывала эту тему с НБКИ. У них произошел технический сбой как они сказали. Даже не извинились. Зато очень быстро исправили все и отправили мне 22.08.2019 года мою нормальную кредитную историю. Даже в мыслях не было, что такое вообще возможно. Никогда раньше не обращалась за своей кредитной историей, так как знала что она у меня идеальная. А тут такое!!! Старший операционист Н-ва Вера отнеслась к моей проблеме очень внимательно, приложила все усилия к решению моей задачи в короткий срок. Занималась моей проблемой профессионально и довела дело до конца. Реально помогла решить вопрос по кредиту быстро (3 дня). И благодаря этому разбору, я узнала как работает НБКИ, какие могут быть последствия из-за их некомпетентности и соответственно восстановила свою кредитную историю. Теперь буду постоянно контролировать сама. Я считаю, что Вера М. может по праву считаться лучшим сотрудником банка «Открытие» в г.Лангепас. Выражаю огромную признательность за быстрое решение моей проблемы и отлично выполненную работу, большое спасибо. Профессиональный уровень таких сотрудников заслуживает поощрения и, не побоюсь этого слова – карьерного роста.