Отзыв о работе филиала

02.09.2019 14:11
2022
2
Оценка
1
Отзыв проверен
После второго реформирования. замены номеров счётов и очередного переименования филиала в этом банке всем стало наплевать на клиентов. То при очередном переименовании забудут предоставить чековые книжки, то не работает интернет-банк в связи с очередным переименованием. Персоналу офиса в г. Саратове на ул. Одесской вообще всё безразлично. А управляющий этим офисом-вообще уникум. У него персонал работает даже в больном состоянии, при чём болезнь заразная- ОРВИ.  На замечание о недопустимости работы персонала в больном состоянии отвечает очень просто- некому работать. А сам по-видимому очень БОЛЬШОЙ человек. чтобы обслуживать клиентов в экстренных случаях.      Вывод- Нужно бежать из такого банка как можно быстрее. что я  в самое ближайшее непременно сделаю. И другим советую: не ищите себе проблем с этим "БАНКОМ".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-05T09:06:03+03:00
Добрый день. Просим прощения за сложившуюся ситуацию при обслуживании. Спасибо за ваши комментарии, они нам помогают делать работу над ошибками. Информацию передали вышестоящему руководству офиса для налаживания рабочего процесса. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
intergazsar
2019-09-24T13:31:20+03:00
Здравствуйте! Проблема с банком Открытие не решена. Я закрыл счёт в этом банке.
Зачтено

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022