Впечатления от кредитной карты - 100 дней без процентов

02.09.2019 16:27

2022

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте. Делюсь впечатлениями от пользования кредитной картой Альфа-банка. При оформлении карты меня я был очень возмущен когда без моего ведома сотрудник банка снял копии с моих водительских прав и СТС на машину, которые были вложены в паспорт. Хотя кредитная карта оформлялась только по пасопрту. Будете внимательнее, а то и пальчики откатают у Вас. Потом я удивился, когда после получасового ожидания мне принес кредитную карт в зону ожидания совершенно другой сотрудник банка и не в конверте. Очень странно. Третье, мне впарил страхование кредита, о котором я и не знал. В договоре вообще про это не сказанно. Списали почти 500р. за кредит 50т.р. и планировали списывать эту сумму каждый месяц. Благо отказался от такой страховки через онлайн чат. 500р возвратить банк мне отказался. Ну и последнее, я просил кредитную карту с лимитом 50т.р., мне выдали с лимитом 70т.р. под 39.9% годовых, а на снятие наличных почти 50% годовых (это после 100 дней беспроцентных)! Вообщем сотрудники многое не договаривают, ничего не объясняют, прощения просто неимоверные, стоимость обслуживания карты почти 2000р. в год, что тоже не мало. Не советую брать кредитную карту в Альфа банке, ну или хотя бы смотрите в оба чтобы Вам,как мне не впарил все и по максимуму! Удачи!

Альфа-Банк

2019-09-05T17:13:33+03:00

Уважаемый Клиент, при заведении заявки в интернете была допущена ошибка, при переоформлении заявки в отделении, были необходимы дополнительные документы, сотрудник об этом вас уведомил, после чего снял копии с указанных документов. Отметим, что услуги страхования являются добровольными и могут быть подключены только с согласия клиента. Сотрудники банка при подключении дополнительной услуги рассказывают обо всех преимуществах и предлагают воспользоваться финансовой защитой. Обращаем ваше внимание, что после проведения кредитного анализа, банк предложил вам больший лимит, однако, вы могли его уменьшить в любой момент, обратившись в удобное для вас отделение банка, телефонный центр или чат мобильного приложения. Годовое обслуживание карты составляет 1490 рублей, однако вы имеете возможность пользоваться кредитными средствами в течение 100 дней без процентов, дополнительно снимать 50 000 рублей без комиссии. Сожалеем, что вы не оценили преимущества кредитного продукта. С Уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,76

средняя оценка

48.1%

решено проблем

193 689

отзыва

192 785

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность за оперативность и перенос встречи user-275122877574 Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...

Альфа-Банк

Оперативно решили вопрос user-780219125204 26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...

Альфа-Банк

Возврат средств user-224926254478 26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...

Альфа-Банк

Возмещение средств по услуге страхования user-786024104510 26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...

Альфа-Банк

Быстро решили проблему user-773726252871 26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...

Альфа-Банк

Хорошая система работы с клиентами в чате user-582125292924 25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...

Альфа-Банк

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка user-262524296012 25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...

Альфа-Банк

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026