Информирование о чужом счете

Была приобретена СИМ карта. Примерно через месяц пользования стали ежедневно приходить от банка СМС о состоянии счета №*37970. Понятия не имею что это за счет и чей. При звонке на горячую линию, после получасового выслушивания вопроса - переключения на другого специалиста - теперь еще на другого - итд, было озвучено чледущее: Банк не может решить этот вопрос, и на выбор было предложено 2 варианта. 1) взять у ОПСОС копию договора на тел.номер и с ней, с паспортом, приехать в офис банка (где он???), там написать заявление, его в течении... рассмотрят, и тогда, может быть, в случае положительного решения.... другими словами "мы подключили вам услугу, которая вам не предназначена, отключить не можем, берите отгулы на работе и обивайте пороги нашего офиса, может мы и будем снисходительны" 2) найти того человека, чей счет (ага, неизвестно кого, неизвестно где, по последним цифрам счета) и этот человек должен в личном кабинете отключить услугу! ЭТО ШЕДЕВР!!! Так же в смс регулярно приходят рекламные предложения скачать приложение банка по ссылке. Вот на согласие получения рекламных материалов я тоже не подписывался. Мало того что информируют о состоянии чужого счета, еще и рекламу сыпят.  А горячая линия наверно только для двух целей - попереключать на разных людей и поразводить руками. А, ну да. Еще шедевральные рекомендации выдавать, но это наверно когда уже все люди закончились на кого переключить можно. В вашем банке у меня открыт счет (зарплатный проект), и я что то опасаюсь за его сохранность. Мало ли, какому нибудь Васе Пупкину тоже приходят уведомления о состоянии моего счета.