Будьте бдительны с информированием от Альфа-Банка!

Всем, кто владеет кредитными картами Альфа-Банка, обратите внимание! Сегодня со мной произошел ужасный случай, по крайней мере в текущий момент моего финансового положения. Не окажитесь на моем месте! Я стала обладателем кредита под 49,99% годовых, неожиданно для самой себя. Как так получилось?! У банка есть современное приложение - Альфа-Мобайл (Альфа-Банк), которое присылает push-уведомления и в котором отображаются все даты платежей по кредиту. Удобно - за 100 дней (у меня карта "100 дней без %") привыкаешь, что банк пришлет уведомление с датой очередного платежа. К третьему платежу можно запланировать возврат полной задолженности, чтобы остаться в льготном периоде, думала я. Но есть один нюанс. Как оказалось, дата третьего минимального платежа совсем не совпадает с датой окончания льготного периода кредитования, а конкретно в моем случае платеж необходимо было внести до 04.09.19, а льготный период завершился ранее 02.09.19. Обычно по кредитным картам других банков необходимо внести сумму задолженности вместе с минимальным платежом, крайняя дата внесения - дата, указанная в приложении или выписке. Коллега по работе объяснил, чтобы узнать дату окончания льготного периода в приложении нужно не обращать внимания на на push-уведомления и уведомления на главном рабочем столе Альфа-Мобайл, необходимо "провалиться" сначала в поле "информация о счете", затем снова "провалиться", но уже в поле "информация по кредиту". Там то я и увидела, что льготный период кончился на один день раньше, чем я ожидала. По моему мнению, это тоже самое, что мелкий шрифт в договоре - умышленная попытка сделать незаметными важные примечания и условия. Конечно, это не отменяет моей вины в том, что я была невнимательна, но и чести банку тоже не делает. Жаль нельзя приложить скриншот с push-уведомлением от 03.09.19, что "Льготный период закончился 02.09.19, карта *0930" - крайне "полезная" информация! Надеюсь банк пойдет навстречу и вернет уплаченные проценты и добавит функцию push-уведомления о завершении льготного периода в свое приложение. Это конечно не выгодно краткосрочно, но это и есть качественный сервис, который соблазняет обращаться в первую очередь в тот банк, где тебе его предоставляют. Всем же остальным желаю быть бдительными и не попадать в подобные ситуации.