Неадекватный срок доставки карты

26.09.2019 заказал себе карту opencard на сайте банка. При этом мне был указан срок доставки - 3 сентября.  2 сентября мне пришло смс от открытия, в котором мне напоминали, что завтра срок доставки моей карты.  Но вот наступило 3 сентября, ни ответа ни привета от банка. Честно дождался 18.00, потом делаю звонок в банк.  Первый раз девушка говорит мне, что по каким-то там причинам сегодня доставить не получилось, и поэтому предлагает мне, внимание, либо доставку на 13е сентября, либо, по ее же словам, "можете пойти в банк и оформить новую заявку на карту". На мой справедливый вопрос "а почему карта, которую должны были доставить 3 числа, теперь могут отдать мне только 13го?" девушка мямлит что-то невнятное.  Слегка опешив от такого, я решил позвонить в банк еще раз. Второй раз оператор сказала мне, что в ее программе видно, что карта еще не доставлена в Красноярск. Здорово, приехали. При этом где она находится и когда прибудет, она, конечно же, сказать не может. На дворе ведь только 2019 год и технологии трекинга пока недоступны Открытию. Сказала, что либо просто ждите звонка от курьера, либо могу Вам переоформить дату доставки на 15е сентября, если Вам нужно точное число. Я в очередной раз удивился и решил просто ждать. Спустя 10 минут мне звонит парень из Открытия и говорит: "Андрей Андреевич, вы заказывали у нас карту, сегодня ее, к сожалению, не успели Вам доставить, поэтому давайте с Вами перенесем дату доставки на следующую пятницу, раньше никак". То есть вместо изначальных 8 дней, указанных на сайте банка, срок доставки для меня составил бы 18 дней.  Попросил парня карту просто утилизировать, она нужна была мне под конкретные покупки авиабилетов и отелей, а пока я буду ждать ее доставку, все эти билеты и отели уже разберут.  После такого опыта пользоваться услугами Открытия нет никакого желания. Если Вы не можете выдержать указанный на собственном сайте срок, то не стоит вообще его обозначать.  Я понимаю задержка 1-3 дня, но когда вместо 8 дней карту собираются везти 18 - это ни в какие ворота.