Счет "Моя копилка" на сайте процентная ставка 7%, а в реале 6.5%

03.09.2019 17:00
1909
Оценка
2
Отзыв проверен
Заказал в отделении карту "Opencard Mastercard". Сегодня получил карту, и к ней же на месте попросил открыть счет "Моя копилка". Почему попросил открыть в отделении - потому что на сайте написано "При активации банковской карты семейства Opencard до 30.09.2019 и открытии счета «Моя копилка» в любом отделении Банка - 7% на остаток". При открытии этого счета я акцентировал внимание оператора что на сайте написано что при открытии счета в отделении 7%, с чем он и согласился. Там же сидя в отделении пробовал зайти в мобильное приложение используя номер только что полученной карты, но не удалось, при вводе коду доступа приложение пишет "Что-то пошло не так." Сотрудники на месте не смогли ничего сделать, сказали что нужно подождать. Придя домой и зайдя в интернет банк я обнаружил открытый счет  "Моя копилка" с процентной ставкой 6.5%. Хотя должно было быть 7%. Позвонил в банк, сообщил что неправильный процент, там ответили что все верно, это просто у нас на сайте неверно информация указано. Все это как-то странно, чувствую себя обманутым. Мобильно приложение так и не работает, СП банка сказала, что создали заявку и нужно ждать 3 дня, если не заработает, обратиться к ним еще раз.   [url=https://cloud.mail.ru/public/E9KE/5kik7tXtP]Информация о % на сайте банка.[/url]  [url=https://cloud.mail.ru/public/He6h/VrSKXzbET]Информация под вопросом.[/url] [url=https://cloud.mail.ru/public/LeU9/gkTQX3C9w]Процент в интернет банке.[/url]
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-03T19:05:24+03:00
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Нам нужно время, чтобы проверить информацию. Как только разберемся в деталях, напишем вам. С уважением, Мария Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024