Перевести договор обратно в одобренный

03.09.2019 18:09
1826
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 31.08.2019 мною была оставлена заявка на кредит, которая была одобрена . номер договора 2317408028. Мне позвонил сотрудник банка и сообщил , что 02.09 приедет курьер во второй половине дня, но звонка от него не поступало и курьер не приехал. 03.09 я обратился в банк в ДО Алтуфьевский лично ( после звонка в концентр ) для получения кредита. Получить денежные средства не удалось из-за того , что способ получения кредита был выбран через курьера на КМВ. После звонка Руслану А-ву, было получен ответ, что приехать он не сможет , и требуется аннулировать заявку, что он и сделал. При подаче повторной заявки поступил отказ. Прошу восстановить заявку в кратчайшее время
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-05T11:04:10+03:00
Добрый день. Сегодня статус одобренной заявки восстановлен, на завтра назначена встреча для доставки карты и подписания договора. Спасибо, что ко всей ситуации Вы отнеслись с пониманием и дали нам шанс исправить ошибки. Приложим все усилия, чтобы дальнейшее обслуживание было только положительным. С уважением, эксперт Елена
u*******@mail.ru
2019-10-10T19:07:00+03:00
Решение проблемы было учтено в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10301328/]следующем отзыве[/url].
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024