Банк Открытие

03.09.2019 21:21
1932
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Банк Открытие непредсказуемый банк! Вчера получила уведомление о слиянии банка и о новых " более выгодных условиях" начислениях кэшбэка. Слияние произойдет через 2 недели. Банк либо не имеет четкого плана намеченных мероприятий, либо так относится к своим клиентам, предупреждая их всего лишь за 2 недели. Я сменила с августа месяца категорию с повышенным кэшбэком, естественно это платная услуга, и запланировала на ближайшие 2 месяца  закуп медикаментов для предстоящей операции, планируя получить хоть какой то кэш. Но банк решил по другому, причем сотрудники банка уверяют что новые условия для меня будут более выгодными. Но, я думаю, это мне решать выгодно это мне или нет, и я посчитала... по моим подсчетам кэш я смогу получить года через 2-3, т.е. не получу совсем.. А надеялась получить через 2 месяца. В декабре месяце прошлого года я пришла в отделение банка по ул. Малышева закрыть счёт, но сотрудники банка убеждали меня не делать этого и уверяли, что до окончания действия карты условия по ней для меня не изменятся. Многие банки плавно переходят на новые условия или сливаются, сохраняя при этом условия для своих клиентов либо до окончания срока действия договора, либо до конца года.  Очень обидно, что так получилось, ведь мы несем к вам в банк свои деньги и к нам такое отношение. И я такая оказалась не одна, только на моей работе 4 человека пострадали и не считают новые условия более выгодными. И мы конечно не примем их. Но и старые условия прервались по вине банка и наши деньги пропали. Банк конечно приносит свои извинения, но кому от этого стало легче? Желаю вашему банку побольше новых клиентов, т.к. старых вы наверняка потеряли.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-23T21:47:42+03:00
Спасибо за отзыв! Учитывая урегулирование ситуации со стороны банка, уточните, пожалуйста, какую оценку желаете поставить?
olicon
Оценка 4
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-17T15:33:26+03:00
Добрый день. По условиям использования банковских карт, банком было направлено смс-сообщение об изменении условий. Все бонусы, которые были ранее начислены перенесены на новый бонусный счет. Вы можете подробно ознакомиться с [URL=https://www.open.ru/cards/opencard_mc?from=main_banner1]условиями[/URL] на сайте и выбрать для себя удобный вариант. Если вы хотели получать бонусы в аптеках, то по карте есть категория "Аптеки и салоны красоты". Мы ценим сотрудничество с вами, поэтому начислим 300 бонусов на карту в течение недели. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024