Приведи друга и не получи ничего! Страдай и бесконечно жди

Пригласил друга в сити. посоветовал ему кредитку.заполнил на сайте приглашение. с телефоном друга...друг указал номер моей карты в заявлении, чтобы мне дали бонусы. друг получил карту в мае..начал пользоваться, транзачить..потом решил её сдать и сообщил мне. и тут я вспомнил, что мне ни в одну из выписок не зачислили бонус за него...позвонил в сити..сообщил..сказали зарегистрировали обращение..потом позвонил ещё раз сам, дал номер карты друга, сообщил дату получения им карты... с момента обращения прошло неделя ..потом ещё раз оформил сообщение через личный кабинет ситибанка... Здравствуйте, Александр. предоставьте, пожалуйста, полные данные рекомендованного лица. С уважением, Кристина Старший специалист отдела обслуживания частных клиентов  АО КБ Ситибанк 29 июля, 2019 ----------------------------------- Я просто в шоке с того, как у вас реализована программа приведи друга.. ФИО ДРУГА  . номер карты  5**********09 Номер обращения. 140820192121238215 Ответ на Ваше обращение. Здравствуйте, Александр А. В первую очередь, приношу Вам извинения за длительное ожидание ответа. Я проверила информацию по Вашему вопросу. Вознаграждение за рекомендованного лица ФИО ДРУГАпоступит до конца текущего месяца.  Нам жаль, что эта ситуация испортила Ваше впечатление о нашем Банке.Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. С уважением, Кристина  Старший специалист отдела обслуживания частных клиентов  АО КБ Ситибанк  21 августа, 2019 ----------------------------------- Как вы думаете, пришли бонусы? пффф...ЩАЗ сегодня позвонил в сити. спросил - где бонусы. сказали что ..действительно..до сих пор не поступили... с мая месяца...а потом с 21 августа...можно оставить жалобу на то, что не зачислили бонусы...это просто волшебно...а потом жалобу на жалобу, что не решили жалобу... Интернет банк у сити..это.. такой юзер анфрендли..слава богу теперь в сити банк можно p2p деньги отправить...господи..21 век пришёл...не нужно каждый месяц за 100 вёрст в банкомат пиликать, тащить пачку налички. сити банк до сих пор предлагает перевести деньги клиенту ситибанка по НОМЕРУ СЧЁТА! даааа!грузиться сто лет..и даёт понять, что ты застрял в каменном веке... Зато, после каждой операции придёт СМС, предложат рассрочку на покупку, 4 раза в день придёт письмо и смс о возможности снять наличные под низкий процент...вы будете страдать... пока не добавите ситибанк в спам.. продолжать можно бесконечно.. скрины https://ibb.co/Khns7qn https://ibb.co/mN8x1M5