Положительные впечатления

04.09.2019 09:28
2335
Оценка
5
Отзыв проверен
С  УРАЛСИБ уже знакома, пользовалась некоторыми продуктами. Так вот, выпустили карту прибыль, по основным параметрам - наиболее подходящая для меня. Бонусная программа заметно выгоднее чем по другой моей карте (в другом банке), но тоже не очень устроила, т.к. оборот по карте приличный, а лимит по начислению бонусов ограничен. Стала искать разные пути максимального начисления бонусов. Позвонила в контакт центр, все обговорили, записали,  но не особо помогли. Через минут 15 (!) позвонила сотрудник (Светлана): все объяснила и даже больше: и по бонусной программе и по пакетам карт. Посоветовала открыть нормальный пакет с начислением бонусов по каждой карте+ к этому же счету посоветовала выпустить карты членам семьи. Счет будет один, карт несколько. Бонусы будут начисляться по каждой карте отдельно. Расходы минимальные. Еще через 15 мин. позвонила управляющая из офиса, пригласила на встречу. Как-то так.. Неплохо, есть повод перейти на полное обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-08T21:31:56+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. В рейтинге не учитывается стандартное обслуживание и заявленные условия.
lyublyulettto
Не согласна, тут ведь речь о качестве и быстроте реакции, уж поверьте, мне есть с чем сравнивать... Добавлю, что в офис мне удобно было обратиться в мой обеденный перерыв, поэтому управляющая офиса П-ва Анастасия согласовала со мной время посещения, т.к. не было уверенности, что при моем приходе никого не будет (тем более что время обеда). Клиентов в офисе действительно оказалось много и пришлось обращаться лично к управляющей, которая отвела меня в переговорную комнату и лично минут 30 отвечала на все вопросы. Могла бы очень быстро меня "закруглить". Оперативно позвонили, помогли с выбором продукта, объяснили как получать максимальную выгоду, приняли без очереди, управляющая лично обслужила. Если это не качественное обслуживание, тогда что? В целом очень рабочая обстановка в офисе.
Уралсиб
Уралсиб
2019-09-04T10:08:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о сотрудничестве с Банком и наивысший балл, которым Вы оценили работу наших сотрудников. Мы всегда рады предложить Вам самые удобные и выгодные варианты финансовых продуктов. Уверены, дальнейшее сотрудничество будет не менее плодотворным и взаимовыгодным. Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка