Отказ в выдаче процентов по вкладам

04.09.2019 17:41
1914
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 04.09.2019г. моя мама обратилась в отделение Банка для получения процентов по депозитам (своему и моим по доверенности). Мама приехала целенаправленно из г. Фрязино за деньгами, но в выдаче процентов ей было отказано по причине отсутствия сотрудников. Данная ситуация возникает не впервые. Хотелось бы понять, зачем тогда функционирует данное отделение? А молодой человек, сидящий на месте операциониста охраняет офис?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-09-09T11:44:25+03:00
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время для предоставления обратной связи. Как мы видим, денежные средства получены. Обращаем внимание, что наши Клиенты могут снять проценты со вклада обратившись в любое отделение, либо с использованием банкомата Банка посредством бесплатной дебетовой карты. В настоящее время Банком проводятся мероприятия по формированию штата указанного отделения. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Пришла в кредит европа банк на Калинина 62 28.08.2026 для открытия вклада на 368 дней, приняла сотрудница за 2 окном, я внесла деньги через кассу и мы открыли вклад на год... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 26 августа я пришла в банк на Невском проспекте 137 получить проценты по вкладу и переоформить его, взяла талончик и меня сразу пригласила менеджер Оксана Ф. я... Читать полностью

27.08.2026

Открытие счета

Оценка 5

Очень приятно удивлен обслуживанием! Пришел в отделение банка на площади трёх вокзалов просто узнать про обслуживание счетов, сотрудник Анна приветливо встретила и пригласила к... Читать полностью

27.08.2026

Мой любимый банк

Оценка 5

У меня подошёл срок по вкладу в кредит Европа банка . И я решила закрыть вклад , так как нашла выше ставки в другом банке. Обратилась в офис на комендантский проспект 24 августа... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Всем доброе утро! Являюсь депозитным клиентом данного банка. Вклад с ежемесячной выплатой процентов. Открывал на 2 года. Сегодня посетил офис Беляево, хотел уточнить сколько у... Читать полностью

24.08.2026

Огромное спасибо моему офису на Ленинскому проспект

Оценка 5

0 Огромное спасибо офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии . я очень давний клиент банка , много лет обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте. 24 августа прямо к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка