Лучшее обслуживание у специалиста

04.09.2019 18:55
2897
Оценка
5
Отзыв проверен
В январе 2019 года я обратилась в отделение банка (г. Москва, Волгоградский пр-т, д 92), чтобы оформить потребительский кредит. При оформлении возникли трудности.  Специалист Н-ва Луиза отнеслась очень ответственно к решению моего вопроса, очень быстро решила все технических проблемы с зачислением кредита и оставила личный номер телефона, на тот случай, если ещё будут сложности.   В августе 2019 года у меня снова возникли проблемы с оформлением кредита уже через приложение Сбербанк онлайн, я написала Луизе и она дистанционно решила мой вопрос. Хочу выразить благодарность данному сотруднику за неровнудушие и желание помочь. Луиза была на связи со мной даже вне рабочее время, предоставляла обратную связь и отвечала на все вопросы. Огромное Спасибо за помощь! Сбербанку очень повезло, что в нем работают такие высококвалифицированные грамотные специалисты, как Луиза!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-08T09:39:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, в чем именно заключались проблемы с оформлением, в описанных вами случаях? Какую помощь сотрудник вам оказывала?
КристинаСергеева
2019-09-13T22:47:02+03:00
Спасибо Вам за таких шикарных специалистов, как Луиза. Она компетентна во всех вопросах. Как я уже написала выше, Луиза помогла мне в ручную произвести все операции и осуществила зачисление денежных средств на карту
Сбербанк
Сбербанк
2019-09-04T23:10:02+03:00
Здравствуйте! Благодарю вас за положительный отзыв, обязательно передам ваши слова Луизе. Надеюсь, что и в дальнейшем обслуживание будет приносить вам только приятные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка