Росбанк

Когда банк заинтересован тебе помочь

05.09.2019 04:08
3250
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлен и уже не первый раз. Понадобилось срочно рефенонсировать остаток кредита, и сверху взять еще. Пришел в Росбанк, там меня встретила очаровательный кредитный эксперт Екатерина Л-ва. Обьяснила как это можно сделать, сказала так как я зарплатный клиент, при рефенонсировании кредитная ставка станет еще меньше, плюс в качестве подарка предоставили абсолютно бесплатную кредитную карту на сумму 120 тыс. рублей. Оформление заняло минут 40, зато спустя это время, у меня на руках нужная сумма, плюс приятно что теперь дату платежа можно выбрать абсолютно когда мне удобно, кредит взымается автомотически с зарплатного счета и ни куда бежать оплачивать не нужно, так же стоять возле банкоматов, ну и самое актуальное для меня, это то что можно гасить платеж заранее и просто с приложения в телефоне, это удобно. А ну и самое приятное это ставка 10,9%, не большая накрутка, другие банки предлагают ставку куда выше. К завершению, огромное спасибо Екатерине Л-вой, за подробное обьяснение, и скорость оформления, и отдельное спасибо за то что не отказалась мне помочь хотя я пришел за пол часа до закрытия отделения, она осталась со мной сверхнормы и доделала свою работу, поэтому я ей очень благодарен. Вывод: отличный банк, грамотный персонал, заинтересован в своих клиентах, опекает и помогает, приятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-09T16:58:45+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, на сколько по времени сотрудник задержался на работе.
konstant_93
2019-09-18T09:24:25+03:00
Добрый день, где-то минут на минут 10-20, я ведь написал что пришел под закрытие, примерно за пол часа а может и того меньше до конца рабочего времени, а оформление заняло 40 минут, ну вот и получается что где то 10-20 минут.
Росбанк
Росбанк
2019-09-05T07:25:57+03:00
Уважаемый konstant_93! Спасибо за такие теплые слова в адрес коллеги и Банка. Уверены, в выборе финансового партнера Вы не разочаруетесь, а мы неоднократно сможем порадовать Вас интересными продуктами, качественным сервисом и, в первую очередь, человеческим отношением. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Персональный менеджер ПАО Росбанк

Оценка 5

Хотелось бы отметить отличную работу менеждера Росбанк, г. Саратов, Мария П-ва. Профессиональный сотрудник, оказывает помощь в любых вопросах, все вопросы решаются оперативно... Читать полностью

29.08.2023

Сердечная благодарность

Оценка 5

Хотела поблагодарить честного и открытого сотрудника Наталью Я., которая работает в отделении города Тольятти, улица Комсомольская, дом 76. Оформила автокредит, который был очень... Читать полностью

15.05.2023

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К-ой,очень помогла в оформлении кредита дистанционно.24.04.2023 мне поступил звонок о предложении рефинансирования кредита,но с большой... Читать полностью

25.04.2023

Благодарность в оформлении сделки

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту по ипотечному кредитованию З-ой Елене. Вместе с Еленой я оформила 2 сделки - рефинансирование ипотеки и... Читать полностью

21.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка 5

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..)  А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут... Читать полностью

17.02.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка