Дороже только пытаться выиграть деньги в казино

05.09.2019 09:33
1859
2
Оценка
1
Отзыв проверен
29.04.19 мною, А-ым А.А. был заключен договор №2150463409 в Совкомбанке на сумму 500тр сроком на 5 лет в г. Балашиха. Верный адрес: г. Балашиха, Свободный проспект, 37/18 В связи с этим я был включен в программу принудительного страхования, которое,по неведомой мне причине,называется "добровольное" (т.к было сказано в банке - если страховку не оформить-кредит не дадут). Участие в данном мероприятии обошлось в кругленькую сумму, а именно в 147471,71р. Так как деньги брались на планируемую покупку дорогостоящего оборудования, поэтому поиски данного оборудования,ожидание его доставки и транспортировка из г.Москва заняло много времени. В связи с чем, были упущены сроки написания отказа от страховки, главной причиной чему послужило нежелание сотрудника Московского филиала Совком (г. Балашиха, ул. Ленина,22 принять заявление о расторжении договора страхования (при этом наличные средства выдали у них в размере 500 т.р 07.05.2019г.), сославшись на то, что заявление пишется по месту оформления кредита. Однако, как потом выяснилось, сотрудник банка намеренно ввел меня в заблуждение, не приняв мое заявление. Выдача денег-отдельная тема. Здесь тоже не обошлось без казуса -кредит-есть, огромная страховка - есть, всевозможные пакеты - подключены, а денег - нет. То есть, пожалуйста, платите безналом, а наличные мы вам не дадим, пишите заявление и ждите 3 дня. Круто, долги есть - денег нет... То есть по сути, как я потом понял, это вовсе и не потребительский кредит, а все та же кредитная карта с огромными процентами, любовно названная умелыми маркетологами данного банка "Потребительский кредит с низкой процентной ставкой". Не ведитесь - процентны огромные. Правда это я узнал потом. Поскольку при взятии мною кредита мною была озвучена необходимость о получении именно наличных средств (по усл.договора - ставка при снятии нал.увеличивается с 17,9 до 22,9 %) мне была предложена услуга "Гарантия минимальной ставки" - платная услуга,опять же - деньги за нее взяли,при этом услуга не работала ни разу (4 месяца я плачу 22,9 % в том числе и за эту услугу). Шикарно просто! В итоге, устав платить за воздух, я решил досрочно погасить кредит в этом "банке", расторгнув предварительно все навязанные мне услуги. При этом мною 29.08.19 было написано 3 заявления в Совкомбанке по адресу; Новосибирск,Гоголя, 3  Почему Гоголя, 3, а не там, где я брал (по Богаткова) спросите вы?! Потому что сотрудник Банка по ул. Бориса Богаткова, сказала, что она не знает как их писать и попросила обратиться в якобы "Головной" офис. Однако, как выяснилось позже, головной офис у них один-и он в Костроме. Хотелось бы отдельно выразить благодарность сотруднику банка по ул Гоголя, за то, что приняла заявления, не отправив, как обычно принято у многих сотрудников данного банка в другое отделение. Итак, написав три заявления: 1. отказ от гарантии минимальной ставки 2. отказ от договора финансовой защиты 3. отказ о включении в программу страхования "Золотой ключ". я по всем 3 заявлениям получил отказ, без объяснения причины.  Вопрос:Хотелось бы знать причину,по которой банк не готов вернуть деньги за неоказанные услуги? В связи с тем, что я не отказываюсь платить кредит и мои намерения погасить долг в полном объеме (но! за фактически оказанные мне услуги)и считаю, что переплата за 4 месяца с 500т.р. в размере 147,5т.р+48т.р=195,5т.р. (учитывая проценты, которые были уплачены мною за 4 месяца, а это порядка 48 т.р)-это 40 % от взятых мною на 4 месяца денежных средств-огромна даже для постсоветской России 90-х г.г. Поэтому, в случае ненахождения компромисса с банком буду вынужден обратиться в суд.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-09-10T13:19:31+03:00
Уважаемый Андрей! Условия доведены в полном объеме при заключении договора. Действительно, в случае, если Клиент, после оформления кредита, посчитал услугу не актуальной, то у Клиента есть возможность воспользоваться "периодом охлаждения". В случае отказа от дополнительных услуг необходимо в "период охлаждения" обратиться в Банк и предоставить заявление на отказ от услуги. Банком осуществлены корректирующие мероприятия по Вашему договору, направленные на отмену комиссий за дополнительные услуги. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! В случае, если решением Банка Вы удовлетворены, то просим Вас сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Решили вопрос онлайн

Оценка 5

спасибо большое сотрудникам Совкомбанка, которые помогли решить мой вопрос без посещения офиса. Мне нужно было завершить второй этап и подать документы на третий этап по улучшению... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка