Обман со страховкой

05.09.2019 16:52
2016
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я Андрей и я идиот. Идиот потому, что "додумался" связаться с банком "Восточный". Оформил я в этой конторе кредитную карту. При оформлении, сообщил менеджеру, что никаких страховок мне не надо. Внимательно прочитал документы и договор о страховании подписывать не стал. Но, спустя три недели и почитав отзывы, я понял, что этот банк не всегда честен по отношению к клиенту. Позвонил на горячую линию и, к своему удивлению, узнал, что у меня подключена страховка. На мой вопрос, - ' как так получилось, что банк подключил мне платную услугу, договор на оказание которой не заключался ", - оператор ничего пояснить не смогла. На вопрос " как отключить страховку", - тоже не смогла ответить ничего кроме бессмертного, - " где карту оформляли, туда и идите", классика, да .... Карту закрываю, услугами этого банка пользоваться не буду и никому не советую. Мне не далко 138 рублей, которые банк украл у меня под видом страховки, но просто досадно. И, конечно же, я напишу про эту увлекательную историю в прокуратуру.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-09-09T12:45:18+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для урегулирования сложившейся ситуации с Вами связывался сотрудник Банка. Программа страхования по Вашему договору отменена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»
19Андрей81
2019-09-09T13:40:41+03:00
Да, подтверждаю. Представитель банка связался со мною. Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021