Банк «Открытие»

Уже 8 лет как клиент

05.09.2019 16:58
2136
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Заглянул на этот сайт, что бы почитать отзывы о банках в которых обслуживаюсь, ранее никогда не заглядывал на этот ресурс. Прочитал отзывы также и об Открытии. Я уже 8 лет обслуживаюсь в этом банке и меня все устраивает: и обслуживание, и отношение к клиенту, и услуги, которые предлагаются. И зарплатный проект был, и кредит наличными, и ипотека. Конечно, были некоторые неприятные моменты, но и они всегда решались быстро и в мою пользу. Мне всегда шли навстречу. Большая заслуга конечно в этом сотрудников банка, мне всегда попадаются симпатичные, адекватные сотрудники. В основном обслуживаюсь в офисе на Русаковской.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-09T22:36:19+03:00
«были некоторые неприятные моменты, но и они всегда решались быстро и в мою пользу. Мне всегда шли навстречу» — приведите, пожалуйста, примеры такого обслуживания за последний год. 20.09.2019 Снимаем балл за ошибку и засчитываем оценку «4».
m*******@gmail.com
6-го вечером приходил провести конвертацию рубли-доллар. Уже после 7ч согласовали льготный курс, запустили операцию. Ждать времени не было, да и задерживать никого не хотелось - ушёл домой. До обеда понедельника ждал когда перевод пройдёт, звонил несколько раз на горячую линию, там перевода не увидели. Звоню в офис по телефону, который Ольга управляющая дала, попросил разобраться. В районе 2ч дня она перезвонила, сказала что в переводе нашли какую-то ошибку, но они могут её исправить без меня дистанционно. Примерно в 3ч перезвонила и сказала, что всё готово. Сделал «контрольный звонок в колл-центр, там всё подтвердили. Поэтому и говорю, что идут на встречу, так как не заставляли бегать в офисы .
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-05T17:13:06+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся уделять большое внимание сервису и идти на встречу нашим клиентам. Очень приятно, что наши старания не остались незамеченными. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка