РенКап Банк

Принуждают к бесконтрольному согласию обработки персональных данных

05.09.2019 22:08
2204
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в банк с целью открытия счета и выпуска дебетовой карты. Час сотрудник банка усиленно заполнял анкету, потом пошел к другому сотруднику, чтобы тот проверил за первым. В итоге от руки пришлось исправлять половину анкеты. Предложил подписать согласия на обработку персональных данных. Согласие разбито на несколько частей, потому что согласия дается для разных целей. Дойдя до части, в которой согласие предлагалось дать для запроса банка в БКИ и иные организации с целью формирования кредитного предложения, я задал вопрос "вот же круто, а зачем?", на что сотрудник банка сказал, что это требование 115-ФЗ (ну куда же без него). А речь-то идет о дебетовой карте. Причем его совершенно не смутило, что цели указаны совершенно другие. Потом он поинтересовался, смогу ли я подтвердить заявленный среднемесячный доход. На вопрос, а зачем, я также услышал что-то про требования закона. Причем речь не шла о подтверждении каждого конкретного поступления,  а конкретно о среднемесячном доходе. То есть банк нагло вводит в заблуждение клиента, запугивая его несуществующими требованиями, чтобы потом по сто раз в день втюхивать ему кредитные продукты. Ну и конечно же банк отказал мне в открытии счета, потому что  ему не интересы клиенты, которые не дают лишние согласия на обработку персональных данных.
РенКап Банк
2019-09-13T16:10:50+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв и длительное ожидание ответа. В рамках реализации Банком предусмотренного Законом № 115-ФЗ права принимать обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по определению источников происхождения денежных средств и (или) иного имущества клиентов, Банк запрашивает подтверждающие документы (пояснения). В связи с тем, что пакет банковских услуг, предлагаемый Банком, включает в себя как текущие счета, так и кредитный продукт (овердрафт), нам необходимо иметь подтверждение дохода лица, подающего заявление на открытие пакета банковских услуг. Хотим обратить внимание, что банковская карта выпускается исключительно по усмотрению Банка и в случае отказа Банк не комментирует принятое решение. Надеемся на Ваше понимание. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка