Смена телефонного номера

05.09.2019 22:59
2018
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня зарплатная карта всегда привязана к телефону. Когда сменила номер, сразу обратилась в банк. Сотрудница, очень внимательная и вежливая девушка сказала, что смена привязанного номера будет произведена в течение пары часов. Вечером того же дня, где-то часа 4 после моего обращения я была в магазине, где расплатилась картой, но смс не не поступило, на следующий день тоже самое. Куда обратиться, чтобы сменить номер?
Возрождение
Возрождение
2019-09-06T17:37:19+03:00
Уважаемый v*******@gmail.com! По результатам проведенной проверки установлено, что регистрация номера в программе произошла с задержкой по техническим причинам. На данный момент услуга работает корректно. Будем Вам признательны, если Вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
v*******@gmail.com
2019-09-11T18:56:04+03:00
Действительно все заработало. Мне даже немного совестно перед девушкой, потому что считала, что это она что-то сделала не то, а тут все просто – «технический сбой». Спасибо, что отреагировали и сообщили из-за чего не было смсок.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Возрождение»

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Я случайно заблокировала свою зарплатную банковскую карту. три раза ввела неправильный пин и результат – блокировка карты. Позвонила на горячую линию, и мне посоветовали... Читать полностью

02.12.2020

Напутали с номером, но в целом все хорошо

Оценка 4

После оформления ипотеки задумался над тем, как лучше оплачивать в Возрождении соответствующие услуги. Менеджер Алексей в московском отделении на Острякова, 3 объяснил, что лучше... Читать полностью

05.08.2020

Пароль восстановили, благодарю за терпение

Оценка 5

Я пенсионерка, 64 года. Услуги ЖКХ оплачиваю, как правило, в отделении банка «Возрождение». Также получаю пенсию на карту этого банка. О зачислении денег узнаю через СМС. Недавно... Читать полностью

03.08.2020

Ошибку в системе оперативно устранили, теперь я обладатель карты MasterCard Gold

Оценка 4

Недавно коллега на работе рассказал, что можно получить бонусы, присоединившись к специальной акции в банке Возрождение. На следующий день я уточнил всю информацию об этом в... Читать полностью

08.07.2020

Помогли максимально быстро вернуть деньги, переведенные по ошибке на старую карту

Оценка 5

Специалисты банка Возрождение на Некрасова в Петербурге помогли вернуть деньги, переведенные на недействительную карту. В бухгалтерии компании, где я работаю, допустили ошибку... Читать полностью

21.06.2020

Из-за системного сбоя вовремя не отключили услугу смс информирования, но хорошо что деньги вернули

Оценка 4

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами от банка Возрождение уже несколько лет. Обращалась за ними в Краснодаре по улице Северной, дом 324. Там меня встретил менеджер Александр... Читать полностью

12.06.2020

Специалисты горячей линии всегда на связи и решают любые сложные моменты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту «Мир Привилегия» в банке «Возрождение», так как очень привлекла идея кеш-бэка. Подруга тоже ею пользуется, так что я точно знала, что система работает и... Читать полностью

08.06.2020