Банк «Открытие»

Помощь и консультация

06.09.2019 09:04
2016
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Обратился в офис на Малахова 05.09.2019 по вопросам кредитования. Так как работаю до позднего времени, попал в офис к концу рабочего дня. Встретили с улыбкой и отзывчивостью сотрудники.в офисе очень аккуратно и чисто, что понравилось. По электронной очереди попал к специалисту З-ну Е. Все просто и грамотно было рассказано, подали заявку и уже на следующий день смог получить необходимую сумму.  Хотелось бы выразить огромную благодарность за оказанную помощь З-ну Е. за оказанную помощь, потому что несмотря на задержку на работе, было видно, что сотрудник заинтересован в проблеме клиента и помогал всеми способами. Буду обращаться по всем вопросам только туда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-10T18:51:49+03:00
«На момент подписания, заранее созвонились с сотрудником и мы обозначили удобное время» — укажите, пожалуйста, дату и время звонка, а также дату и время обращения в банк для подписания договора. Почему не стали подписывать договор в тот день, когда проводилась консультация?
Igor0609
Звонок был на следующее утро после визита, 06.09, примерно в 10-10:30 утра и уже к 12:00 я приехал на подписание. Как мне объяснили, то заявка была направлена на рассмотрение и это заняло некоторое время, и поэтому не могли подписать документы сразу, т.к. нечего было полписывать
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-06T11:12:36+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам выгодные условия обслуживания и доставить приятные эмоции во время каждого вашего визита в офис. И чтобы мы могли верно оценить заслуги наших коллег, просим вас его дополнить. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как долго вы ждали начала консультации и сколько именно времени заняло оформление; - как была организована выдача кредита(приняли без очереди, записали на приём, что-то согласовали заранее и т.д.); - запомнилось ли что-то необычное. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка