РенКап Банк

О комиссиях за снятие с депозита

06.09.2019 11:41
2225
Оценка
3
Отзыв проверен
На дворе 2019 год, а комиссии за снятие с депозита остались. Например, ты решил разместить депозит (Вклад для новых клиентов, доллары, 100 дней, 2%) в Ситибанке и внес наличные сначала на расчетный счет, а с него уже на депозит. После завершения срока депозита, деньги возвращаются на расчетный счет. А вот чтобы снять с него, Ситибанк удерживает комиссию в размере от 0,5 до 3,5% (*). В итоге, если вклад в долларах под 2%, то получается отрицательная ставка в размере минус 1,5%. Как я самостоятельно выяснил после изучения всех тарифных сборников, комиссию можно избежать в единственном пакете City Priority, но (а) в отделении при личной консультации на этом внимание не акцентировалось, (б) телефонная поддержка (City Phone) об этом абсолютно НЕ в курсе! Я звонил три раза, попадал на трех разных операторов. Все три говорили, что комиссия будет всегда, а чтобы ее избежать, предлагали мне или снимать в банкоматах (не подходит, так моя сумма была выше), или полностью закрывать все счета в Ситибанке (также не подходит, так как я планировал продолжать пользоваться дебетовой картой после завершения депозита) Согласно файлам "Пакет банковских услуг CitiOne. Тарифы на обслуживание" и "Пакет банковских услуг Сitigold.Тарифы на обслуживание", размещенным на сайте банка.
РенКап Банк
2019-09-12T15:33:13+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. К сожалению, по имеющимся у нас номерам телефонов мы не смогли найти Ваши обращения в службу поддержки CitiPhone. Комиссия за выдачу вклада (депозита) не взимается. Но, как Вы правильно заметили, денежные средства после окончания срока вклада поступают на текущий счет Клиента. А вот за снятие наличных через кассу у нас, действительно, взимается комиссия в соответствии с Тарифами. Нам искренне жаль, что знакомство с Ситибанком оставило у Вас столь негативное впечатление и Вы решили закрыть счета. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о вкладах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Оперативные действия Сити Банка по защите средств клиента от мошеннических действий

Оценка 5

9 июня, 2019 на мой сотовый телефон позвонили и представились сотрудниками ВТБ банка. Звонивший сказал, что через мои банки совершены мошеннические действия и предложил проверить... Читать полностью

15.07.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка