Впарили кредитную карту

06.09.2019 14:37
2003
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставил заявку на рефинансирование кредита через Банки ру. Одобрили, связался со мной банк, об условиях не сообщили, сказали, что условия расскажут после подписания документов с их представителем. Представитель условий так же не знает. Мало того, что запрашиваемую сумму не дали, так еще и впарили вместо кредита на рефинансирование кредитную карту. Хотя Представитель по телефону сообщил, что мне одобрили дебетовую карту на которую потом поступит нужная сумма на рефинансирование. По факту выдали кредитную карту. Теперь, чтобы отказать от нее, нужно ехать в банк. Опять же представитель сообщил, что отказаться можно дистанционно. Не рекомендую обращаться к ним.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-09-11T16:08:14+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. 11.09.2019 г. для урегулирования сложившейся ситуации с Вами пытался связаться сотрудник Банка, но, к сожалению, звонки на предоставленный Вами номер остались без ответа. Хотелось бы поясняем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер, так как для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить Клиенту кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение. Сожалеем, что предложенные условия кредитования Вам не подошли и приносим искренние извинения за возможные неудобства. Отметим, что если Вы желаете расторгнуть данный Договор и Ваш вопрос еще актуален, просим Вас сообщить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru дату и время, когда Вам будет удобно ответить на звонок, либо, рекомендуем, обратиться в отделение Банка для его закрытия. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Спасибо банку и сотрудникам

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о решении моей проблемысотрудниками банка. Так получилось ,что потеряв основную работу и доход стала допускать просрочки по кредитам в своем банке... Читать полностью

24.05.2021

Спасибо за человеческий подход

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже давно, как пошла в декрет произошли сложности с оплатой, ноша стала непосильной😞 Пришла в банк, рассмотрели мое заявление и оформили реструктуризацию... Читать полностью

01.12.2017

Спасибо за реструктуризацию

Оценка 5

Оформила кредит в банке, где-то в течение полугода платила точно по графику. Потом у меня прям черная полоса пошла в жизни. Сначала развод, пришлось переехать на съемную квартиру... Читать полностью

06.12.2016

Реструктуризация

Оценка 5

Здравствуйте. Я просил банк дать мне реструктуризацию кредита в связи с тяжелым материальным положением хотя бы на 6 месяцев. Мне банк дал только каникулы на 3 месяца, я платил как... Читать полностью

21.01.2016

Есть еще у Вас хорошие люди

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Некрасова Лариса Павловна. Связана я с вашим банком с апреля 2014г (брала кредит пенсионный) 2 месяца назад у меня не стало дополнительного дохода, и я... Читать полностью

14.02.2015

Реструктуризация

Оценка 5

Здравствуйте. Клиентом банка являюсь давно, все кредиты выплачивала во время. В декабре 2013 года оформила кредитную карту с лимитом 60000, договор 13/7128/*****400387 от 20.12... Читать полностью

11.02.2015

Реструктуризация! Занавес!

Оценка 5

Наконец -то и мы добрались до финиша. Условия и правда порадовали. Хочу отметить, что пока банк принимал решение по нашему вопросу, а на это ушел по меньшей мере месяц, сотрудники... Читать полностью

27.01.2015