"Просто отлично"

07.09.2019 11:42
2184
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Решила оформить себе карту с повышенным кэшбеком, и выбор мой остановился на карте "Польза" от Хоум Кредит энд Финанс банк. Карту оформила удаленно через сайт банка, через несколько дней пришла SMS, о том, что моя карта уже находится в офисе. Когда я пришла в офис на просп. Мира, 48, Омск, я попала в волшебное царство, офис оформлен в прекрасном и эргономичном стиле, преобладающий цвет красный, а это мой любимый цвет, в офисе уютно, чисто и тепло. Я взяла талон на обслуживание и присела на удобный стул ожидать приглашения, буквально через 3 минуты меня пригласил специалист Т.Ю. К-ва, я объяснила цель визита, и Татьяна приступила к оформлению выдачи карты, все подробно поясняла, и рассказывала, рассказал все о кэшбэке, о том как можно пополнить карту, как лучше пользоваться, рассказал про удаленные каналы обслуживания, про SMS оповещение. Я очень была рада, что мне все подробно рассказали. После оформления необходимых документов я прошла в кассу, где кассир мне выдала карту. Желаю Татьяне высоких результатов работы, хорошей премии, карьерного роста и счастья. Прошу руководство Хоум Кредит энд Финанс банк выписать Татьяне премию за отличное и грамотное обслуживание клиентов, а так же руководителю офиса на просп. Мира, 48 за грамотный подбор персонала, и отличную организацию работы в офисе! Просто молодцы, так держать! С уважением!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-11T11:56:40+03:00
Спасибо за ваш отзыв. " через несколько дней пришла SMS, о том, что моя карта уже находится в офисе" — направьте, пожалуйста, скриншот смс на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и расскажите детальнее о "..все подробно поясняла и рассказывала о том как лучше пользоваться...".
lyudmila1956
СМС я уже удалила, предоставить информацию уже не могу. По консультации специалиста, сообщаю следующее: "мне подробно рассказали о том как активировать карту в мобильном приложении, как установить удобный для меня пин-код, как настроить лимиты по моей карте, как смотреть сколько бонусов ПОЛЬЗЫ мне начислено за каждую покупку, сколько будет постоянный кэшбэк, сколько составляет повышенный кэшбэк, где можно посмотреть партнеров ПОЛЬЗЫ".
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-07T12:15:36+03:00
Добрый день, спасибо, что поделились приятными впечатлениями от посещения офиса и полученной консультации с Татьяной. Слова благодарности уже передали:) Надеемся, что и в дальнейшем совместном сотрудничестве будут возникать только положительные эмоции! Будем благодарны, если Вы поделитесь в комментариях примерами из нашего сотрудничества, например: нестандартная ситуация и ее решение (с указанием дат и событий). Желаем Вам финансового благополучия! С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024