Пока не пнёшь, не полетит!

07.09.2019 17:25
2566
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получил 13.11.2018 в офисе банка расположенном по адресу Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., 8 ККарту "Платинум к Депозиту" и пользовал её некоторое время. 20.04.2019 обратился тот-же офис банка с заявлением о расторжении договора банковского счета и обслуживания банковской карты\закрытия  счета карты\закрытия карты № 5381 хххх хххх 5114. В банке всё закрыто: карта, счёт, договор и кредитный лимит, документ от 20.04.2019 за подписью ведущего менеджера Ш-ва К. Н. у меня на руках. В БКИ на дату 07.09.2019 за мной значится наличие кредита от  банк "ФК Открытие" на 200 000. Обязательно нужно пнуть банк Открытие, иначе не полетит?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-26T16:26:30+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем всю важность отображения корректных данных. Карта и карточный счет были закрыты. В БКИ были направлены актуальные данные по вашему продукту. Нам важно дальнейшее сотрудничество с вами, в течение недели мы начислим вам 500 бонусов на счет. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
edvin2008
2019-11-06T14:53:32+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024