Самые ответственные сотрудницы

08.09.2019 19:17
2474
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Привет всем. Этот банк я выбрал только из за высокой ставки по вкладу. Клиентом данного банка являюсь почти 2(два года). По интересующим меня вопросам, я обращался в разные офисы, так как в смс чате детский сад, но не о них речь. Хочу рассказать об одном из офисов а точнее о сотрудницах данного офиса: Светлане М-вой и Ксении П-вой. В данный офис, расположенный по адресу Ул-ца Комсомольская, д.22 я обратился 2(два месяца назад) для решения вопросов по вкладам, картам и.т.д. Сотрудницы данного офиса очень хорошие специалисты в решении любого вопроса, очень внимательные, отзывчивые, предоставляют корректную информацию. Одним словом данные сотрудницы, это те люди которые любят свою работу и дорожат репутацией банка, а вот самому банку наплевать на свою репутацию. На основании изложенного прошу данным сотрудницам выписать премии, в случае отказа, прошу предоставить основания в письменной форме. И последнее, что хочу сказать руководству банка, оценку 5(пять) я поставил данным сотрудница, а вам руководство за ваши постоянные косяки оценка - 10(минус десять).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-12T23:25:38+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания сотрудников с указанием даты события.
89011761236
2019-09-14T15:02:29+03:00
20.04.2019 - консультации по вкладам (Светлана М-ва). 05.05.2019 - выписки по счетам (Ксения П-ва). 18.05.2019 - выдача карты (Светлана М-ва). 29.06.2019 - консультация по начислению баллов на карту почта банк-пятёрочка (Ксения П-ва) 14.09.2019 - смена пин-кода карты, консультации и предварительный расчёт по вкладам (Светлана М-ва). Если потребуется, то могу ещё привести примеры очень качественного обслуживания данными сотрудницами. 😊😊😊
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-09T11:39:31+03:00
Уважаемый 89011761236! Спасибо за отзыв! Рады, что профессионализм наших сотрудников вызывает приятные впечатления и вдохновляет на написание отзыва. Уверены, дальнейшее сотрудничество продлится долгие годы! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025