Россельхозбанк

Отделения и контакт-центр живут в разных измерениях

09.09.2019 10:47
1968
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На сайте заказал карту. Позвонили из банка. Договорились на место и время, вот цитата из последующего подтвержадющего письма (выделение моё): [quote]Ждем Вас для оформленияпродукта  Кредитная карта Карта хозяина  [i]  [/i]в офисе Банка по адресу:  195220, г.Санкт-Петербург, Гражданский проспект, д. 36, лит. А пом. 18Н.  Встреча назначена на  6 сентября 2019 г.  в период  [b]18:00-19:00[/b]. [/quote]В отделении же говорят: [b]в пт[/b] кредитный отдел работает [b]до 16-ти[/b], по остальным будням - до 18ч., и никакой сб. Хотя на сайте висит просто расписание отделения до 19:30ч. + сб. Как это понимать?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-09-10T14:46:47+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи о решении вопроса. Нам очень важно Ваше мнение. Ваше обращение было оперативно принято в работу и направлено в профильное подразделение Банка для проведения тщательной проверки. Банком проведены мероприятия для дистанционного решения Вашего вопроса. Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
vadimpl
2019-09-10T14:15:01+03:00
Банк оперативно отреагировал, всё сделали. Всё, проблема исчерпана, отзыв можно снимать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка