В чате предлагают врать банку

09.09.2019 11:05
2122
2
Оценка
1
Отзыв проверен
После закрытия POS-кредита решил оставить заявку на кредитную карту (собственно, почему бы и да). В ИБ вкладки оформления не оказалось, поэтому пошел на сайт и начал оставлять заявку там. Проблема возникла на том моменте, когда я ввел данные регистрации, а именно — дату. Дата моей регистрации и дата рождения совпадают. Это законно и не противоречит никаким правилам. [url=/away/?url=https%3A//image.prntscr.com/image/mIlz3v8TQ02GH6B6V6Tspw.png]https://image.prntscr.com/image/mIlz3v8TQ02GH6B6V6Tspw.png[/url] Тем не менее, Почта Банк считает, что две эти даты ни в коем случае не должны совпадать, иначе — все, конец. Шучу, конечно, но, казалось бы, такой большой банк должен был предусмотреть этот случай еще на этапе тестирования. А пока, товарищи, вам придется идти лесом, потому что у вас практически все процессы построены по принципу "так-сяк и в продакшн".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-10T10:31:49+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-10T17:04:46+03:00
Уважаемый nanowarrior! Согласно полученной информации, изложенной Вами в обращении о некорректных действиях работника Банка было проведено внутреннее расследование, которое подтвердило отраженные в обращении обстоятельства. Информация о некорректных действиях сотрудника Банка передана Руководителю для принятия мер дисциплинарного взыскания. В связи с особенностями программного обеспечения, рекомендуем Вам подать заявку на кредитную карту в любом отделении Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, София Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025