Звонят по утрам и врут по телефону

09.09.2019 11:47
2030
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 9 утра разбудили звонком из этого банка, предложили взять кредит. Так как я работаю неофициально, сразу узнал можно ли будет взять кредит без официального трудоустройства, на что мне положительно ответили и сказали, что я могу в ближайшее время подойти и оформить кредит на нужную сумму. Через 2 часа приехал в банк и меня сразу развернули сказав, что без официального трудоустройства кредит взять нельзя. Позвонил на горячую линию, чтобы они разобрались с оператором, который дезинформирует людей, но мне ответили, что оставить жалобу можно только если я знаю точное имя сотрудника и сказали, что я сам должен был спросить его и записать. Пошли вы куда подальше. С вашим банком точно никогда не буду иметь дел.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-09-10T14:59:58+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Сожалеем, что взаимодействие с Банком доставило Вам неудобства. Поверьте, мы не преследовали такой цели. Сообщаем, что по факту некорректного консультирования проводится дополнительная проверка, при выявлении нарушений к сотруднику будут применены меры. Отметим, что необходимые корректировки произведены, на основании данного обращения мы провели исключение Вашего номера телефона из маркетинговых рассылок Банка, информация обновится в ближайшее время, уведомления от Банка более поступать не будут. Примите от лица Банка извинения за возможные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия Банк «Восточный»
disnolol
2019-11-18T14:20:52+03:00
Ситуация урегулирована.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020