Неверные тарифы, проблемы со снятием обременения

Я являюсь зарплатным клиентом райффайезнбанка и брала в нем ипотеку. Успешно ее погасила и хотела снять обременение с квартиры.  1. Банк не может сделать этого сам и сотрудничает буквально с одним нотариусом (то есть процесс следующий - я делаю у их нотариуса доверенность на представление интересов банка и иду самостоятельно в МФЦ) 2. К сожалению так сложилось, что росреестр по неизвестной причине отказал в снятии обременения, я зашла на сайт банка и нашла там возможность сделать письмо от банка через их партнера, ООО Регистратор.  Тарифы на сайте райффайзенбанка [url=https://www.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/files/retail/mortgageloans/spravochnaya_infornacia_kred.pdf]https://www.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/files/retail/mortgageloans/spravochnaya_infornacia_kred.pdf[/url] Естественно там указано, что они могут быть другими на момент обращения (очевидно, сейчас не 2016 год уже давно) Тариф на письмо от банка - 14 тысяч рублей, как сказали мне в ООО Регистратор.  Банк всячески открещивается от того что у них на сайте что-то неверно указано и даже не знали ссылку, с которой я это взяла. Позже в чате с банком меня пытались запутать, что это тарифы не Регистратор, а нотариуса. Дозвонилась  до указанного там же нотариуса - нотариус естественно утверждает что здесь не при чем и это тарифы Регистратора, плюс что вопрос со снятием обременения - это забота банка, а не нотариуса (тут я ее прекрасно понимаю) В итоге я клиент с золотой картой, с прекрасной историей в банке, кому постоянно предлагают премиум обслуживание, с выплаченной ипотекой, не могу доказать что я не верблюд и снять обременение со своей квартиры. Прекрасная работа, райф!